Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

-ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН. Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів» Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Витрати по поверненню виробу оплачує > покупець<. Умови повернення для товарів належної якості Дорогі покупці, згідно з законодавством України, ювелірні вироби належної якості, зазначені в переліку Непродуктивних товарів, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року No 172, не підлягають поверненню і обміну. Однак, ми йдемо Вам назустріч і хочемо, щоб Ви отримували максимальне задоволення від покупок у нашому магазині, тому впродовж 14 календарних днів із моменту купівлі Ви можете ОБМІНЯТИ (але не повернути) на рівномірне або більшу за вартістю виріб, за умов: -Виріб — новий,  - Наявність товару та заяви на обмін із копією паспорта.  На жаль, ми не можемо обміняти виріб у таких випадках: - Минуло понад 14 днів із дня продажу. (після отримання Вами виробу на пошті) - Пошкоджена бірка, виріб розпломбовано (прив`язувати нитку назад не варто - це помітно) - Виріб ремонтувався покупцем чи ювеліром. - Вироби були пошкоджені внаслідок інших зовнішніх впливів. - Не написано заяви з паспортом. - Вироби, що мають механічні пошкодження, сліди взаємодії з лужними миючими засобами, речовинами, що містять хлор та йод, кремами та мазями, що містять ртуть та її сполуки. - Також поверненню не підлягають цифрові товари-3D моделі створені за індівідуальним побажанням клієнта та кошти які були сплачені за моделювання і узгоджені з клієнтом!Після узгодження та виготовлення 3D моделі-надсилаються замовнику. У разі некоректно зазначеного розміру-зміна розмірів кілець оплачується додатково. Доставка в обидві сторони також оплачується покупцем! Вам потрібно повернути виріб на адресу нашого офісу (повернення приймаються по Новій Пошті), де буде проводитися експертиза для підтвердження справжності виробу (до 3 робочих днів). У разі підтвердження неналежної якості витрати на повернення виробу оплачує продавець, в інших випадках - покупець. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.