Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

-ВОЗВРАТ, ОБМЕН И УСЛОВИЯ При покупке в нашем магазине-покупатель соглашается с условиями: 1.Стоимость указанная на сайте-указана за товар без дополнительных опций:позолота,эмаль,драг.камни и.т.д. 2.Изделие может отклоняться от сайта-как визуально,так и в весе. 3.Условия возврата или обмена указанные ниже. Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей" Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Условия возврата для товаров надлежащего качества Дорогие покупатели, согласно законодательству Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродуктивных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года No 172, не подлежат возврату и обмену. Однако, мы идем Вам навстречу и хотим, чтобы Вы получали максимальное удовольствие от покупок в нашем магазине, поэтому в течение 14 календарных дней с момента покупки Вы можете ОБМЕНять (но не вернуть) на равноценное или большее по стоимости изделие, при условиях: -Изделие - новое, - Наличие бирки и пломбы. К сожалению, мы не можем обменять изделие в таких случаях: - Прошло более 14 дней со дня продажи (после получения Вами изделия на почте) - Повреждена бирка, изделие распломбировано (привязывать нить обратно не стоит - это заметно) - Изделие ремонтировалось покупателем или ювелиром. - Изделия были повреждены в результате других внешних воздействий. - Изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения. - Также возврату не подлежат цифровые товары-3D модели созданные по индивидуальным пожеланиям клиента и средства которые были оплачены за моделирование и согласованы с клиентом! В случае некорректно указанного размера-изменение размеров колец оплачивается дополнительно. Доставка в обе стороны также оплачивается покупателем! Вам нужно вернуть изделие на адрес нашего офиса (возвраты принимаются по Новой Почте), где будет проводиться экспертиза для подтверждения подлинности изделия (до 3 рабочих дней). В случае подтверждения ненадлежащего качества расходы на возврат изделия оплачивает продавец, в остальных случаях - покупатель. Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качесва.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.